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Vaovert, una empresa dedicada al turismo responsable

Para Mélanie Mambré, fundadora de Vaovert, la creación de empresas es ante todo un viaje de vida.

Mélanie Mambré tenía en mente, antes de su Maestría en administración de empresas, crear una empresa “en un momento u otro”. Por suerte o por desgracia, se incorporó a una empresa que se hundió un año después, una pequeña PYME en la gestión del proyecto de una casa de estructura de madera, demasiado adelantada a su tiempo. La empresa cierra y Mélanie se encuentra en despido. Deseosa de mayor estabilidad, solicitó una “empresa más serena en términos de facturación, un banco”. Se buscó un asesor refiriéndose a la vivienda y pudo, por un período de 11 años, satisfaciendo su pasión por viajar.

Viajes de iniciador


Cada año desde 300 a 2017, se va por un mes con “su mochila, a descubrir un país”. Durante sus viajes, verdaderas burbujas de oxígeno, se enriquece con la cultura en desarrollo y “abre los ojos” como nos dice: “Me di cuenta de las consecuencias de nuestro consumo excesivo para estos países y poco a poco me di cuenta que a pesar del cambio climático o los problemas humanitarios, los indígenas siempre estaban alegres y llenos de esperanza y estaban tomando acciones para proteger sus territorios. »

La transición al emprendimiento

2017 Sus clientes acuden a menudo a verla para preparar su viaje más que su hipoteca. “Sabían que yo era un gran viajero y que les podía aconsejar. Sobre todo les comuniqué esta forma de viajar diferente, un turismo más responsable. “. Como confiesa el gerente: “Terminó en Burnout porque no me sentía en mi lugar. Es cierto que siempre he tenido un espíritu emprendedor, lleno de iniciativas y que naturalmente me orientaba hacia el asociacionismo cuando trabajaba, poco a poco va tomando fuerza un proyecto y ella decide alinearse con sus valores, para “lograr algo que esté cerca de su corazón”. La invaden las ganas de entrar en una economía positiva, pues quiere mostrar una forma bonita de consumir, y decide dejar el banco

Afinación necesaria de la idea


Se toma un año sabático, de 2017 a 2017, para trabajar en una idea que había cruzado por su mente durante sus viajes. Pensó que no es normal que no haya un sitio de viajes que reúna a todas las estructuras turísticas que prestan atención a su entorno y están en un turismo responsable. Ella es consciente de que la competencia será seria. Rápidamente comprende que su deseo de crear una especie de “reserva verde” tendrá que abrirse paso en la cara de los principales jugadores. Por ello, está aprovechando este año para ver si el proyecto es viable y conocer la competencia. Para afinar su proyecto, decide hacer un curso de formación de tres meses con la BGE sobre creación de empresas donde recibe herramientas. Durante la formación, plantea su proyecto y se acompaña para estructurar su proyecto. Al final de la formación, va en busca de su primer consejo, en particular el contador público, así como su financiación. Obtiene el apoyo de varios actores como la región, Bpifrance y el banco. La mesa redonda validada, finalmente puede lanzar Vaovert en diciembre 2017.

Oficios y habilidades sobre todo

La aventura finalmente comienza y Mélanie Mambré entiende que uno de los grandes pasos para ella será encontrar una oficina para evitar el aislamiento y adquirir nuevas habilidades. “Llevaba un año trabajando en casa y es verdad que necesitaba tener un espacio realmente profesional, para hacer mi primer trabajo porque necesitaba mucho habilidades, sobre todo en comunicación digital, que no dominaba. “. Habiendo sido contratada, por fin puede darse a conocer porque “para una iniciativa digital, la única manera de darse a conocer es estar muy presente en las redes y así crear una reputación digital”. Florian completa así el equipo, seguido seis meses después por el primer referente del alojamiento, Gaëlle, que se encarga de recoger la oferta

Un concepto que se ha ampliado

Si al comienzo de la aventura, la emprendedora se enfoca en reservar una estadía, hoy se da cuenta de que solo fue un primer ladrillo en el edificio. “Después de un año o dos, viendo todo el apoyo e interés que había en torno al proyecto, me dije que la venta de estancias podría ser simplemente la base de todo un universo que podríamos desarrollar a lo largo de los años. . Teníamos una ambición de desarrollo que nos permitiría en tres o cuatro años diversificar nuestra facturación y convertirnos en el verdadero compañero del turismo sostenible para profesionales y viajeros”. Un proyecto que por lo tanto ha crecido. Hoy, Vaovert se ha convertido en una verdadera plataforma de reserva de alojamiento turístico eco-responsable en Francia

La innovación como ventaja

“Si el principio es simple, es la innovación” detrás de la empresa que se reconoce. Se trata del famoso “índice de Vaovert” que otorga una puntuación y califica el compromiso del establecimiento con la eco-responsabilidad. “Hemos invertido mucho tiempo y horas en este tema desde el inicio de la empresa” y nos cuenta la emprendedora Mélanie “el primer año de creación de Vaovert, estábamos realmente en investigación y desarrollo. Esto fue para afinar el proceso de calificación. Nuestro algoritmo ahora es reconocido como nuestra innovación y nos distingue.

Retos por superar

La ambición del emprendedor no se detiene allí, ya que desea desarrollarse para los profesionales para ayudarlos a avanzar hacia un turismo sostenible. El desafío para mañana sigue siendo “ser aún más visible. Queremos convertirnos en una verdadera alternativa ética francesa a los jugadores estándar existentes”. Pero de momento ya ha tenido que responder a otro reto como muchas empresas: El Covid. “Hoy, inmediatamente, estamos sufriendo el Covid. Tuvimos que tirar de palancas para que la oferta, que sufrió una caída inicial, tomara impulso. Esto nos puso en espera y por lo tanto un salto atrás porque perdimos la mitad de nuestra oferta. Nous avions 300 établissements en février 2020 et en avril de la même année nous sommes passés à una centena “. Una apuesta acertada ya que la compañía está aumentando su número de establecimientos, a día de hoy, hasta 11 aunque todavía tiene que convencer a los jugadores para que den el paso a apelar a una empresa de nueva creación. Tenga en cuenta, sin embargo, que se trata de una oferta bastante sustancial para satisfacer a todos los viajeros, a pesar de la modestia del gerente.

Transformación en una oportunidad

Si el Covid podría resultar una dificultad para muchas empresas, el dirigente se pregunta: “Hoy vemos que va hasta el final. ¿Es esta finalmente una oportunidad? . Para el dirigente, la pandemia “ha sensibilizado y, sobre todo, ha sensibilizado a instituciones y políticos de que era necesario recorrer este camino para la industria turística en Francia” . Una oportunidad que pretende aprovechar apoyándose en las autoridades públicas, para quienes la idea, antes del Covid, era quizás demasiado precursora mientras que hoy genera mucho interés. Si esto es cierto para las autoridades públicas, también es una cuestión de conciencia generalizada. “No estoy seguro de que si no hubiera sido por la pandemia, las compras no hubieran cambiado tanto. Hay una cierta correlación con el deseo de hoy”.

Ganador de una convocatoria de proyectos

Para el emprendedor que ha superado la pandemia, acaba de materializarse una nueva etapa gracias en particular a ser “ganador de la convocatoria de proyectos de Atout France. Es para nosotros una consagración y haber sido seleccionados como una de las 10 empresas francesas que relanzarán el turismo en Francia. Esto demuestra que todavía podemos avanzar. El comité interministerial consideró que podemos contribuir a salvar el turismo y relanzarlo. Quedamos en tercer lugar, lo que será un verdadero impulso con el apoyo de las instituciones”. Un paso que podría permitir a la empresa recaudar fondos para continuar su desarrollo y lograr todas las ambiciones de la empresa y en particular la de convertirse en el verdadero compañero en la transición del comportamiento de viaje más responsable.


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