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¿Por qué crear una página de Facebook para tu negocio?

Las redes sociales se han convertido en una tendencia casi ineludible para las empresas. Tienen una importancia innegable en el éxito de determinadas empresas tanto en la prospección como en la fidelización de clientes. Esto es aún más cierto para Facebook. Aunque esta plataforma es muy utilizada por las empresas, pocas logran comprender las ventajas que brinda una de las redes sociales más importantes del mundo.

Conozca a clientes potenciales

Solo en Francia, Facebook tenía casi 40 millones de usuarios activos. La red social es la plataforma generalmente preferida por las empresas. Considerado por ellos como un nuevo El Dorado, representa una herramienta de captación muy poderosa. A través de la interacción inherente a esta plataforma, las empresas pueden adquirir contactos altamente calificados y más específicos. Al mismo tiempo, pueden determinar las principales necesidades de sus futuros clientes.

Optimizar su notoriedad

La presencia de la empresa en la web facilita su presentación a los internautas, es decir a los futuros clientes. Las publicaciones en la página de Facebook de la empresa aparecen en la sección de noticias de sus seguidores. La transmisión de mensajes se hace más fácil gracias a los múltiples medios puestos a disposición de los usuarios: fotografías, cuestionarios, enlaces a un artículo o a un sitio, vídeos… Estos mensajes no solo se desplazan por el feed de noticias de los usuarios fans de la empresa , pero también, pueden recibir comentarios. Los fans pueden expresarse, lo que hace que sea aún más fácil determinar sus necesidades.

Garantizar la referencia de su sitio

Facebook proporciona optimización SEO. Aumenta el tráfico al sitio web de la empresa, especialmente si alguien hace clic en sus publicaciones que redirigen a su sitio web. El compartir y la recomendación de la página siguen siendo fundamentales para asegurar su visibilidad en esta plataforma y especialmente su posicionamiento en los buscadores. Cabe señalar que Google toma en consideración el contenido de la página de Facebook de la empresa. La referenciación natural se beneficia de una fuente adicional.

Dando vida a la empresa

La página de Facebook da vida a la empresa. La presencia de la empresa en la web no es suficiente, debe ser capaz de aportar algo a los usuarios de Internet, en particular a sus consumidores. Para ello, el administrador de la página debe saber compartir su entusiasmo con los fans de la página. Cuando los visitantes reaccionan a la publicación, debe responder y asegurarse de que los espectadores comprendan la importancia de sus reseñas. Los comentarios de los visitantes pueden ser útiles para mejorar las ofertas de la empresa y construir relaciones de calidad duraderas.

Reducir el presupuesto de marketing

Crear una página de Facebook no le cuesta nada a la empresa, sin embargo, los clientes potenciales que genera siguen siendo significativos. Un único agente, el Community Manager, puede administrar la fan page de la empresa. Sin embargo, puede adquirir cientos, incluso miles de prospectos. Dominando a la perfección su misión, puede transformar a una buena mayoría de los fans de la página en clientes potenciales. Para garantizar la fidelidad de estos fans, debe realizar diversas actividades: juegos, concursos, etc.

Si tener una página en Facebook te puede ayudar a ganar clientes, cabe señalar que su administración puede llevar mucho tiempo y, a menudo, sigue siendo difícil responder a todas las interacciones.

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