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Los 4 consejos para convertir prospectos en clientes…

Desde el simple curioso hasta el prospecto interesante, queda una oportunidad de negocio. Transformar la prueba para que un prospecto se convierta en cliente nunca es fácil. ¿Cómo entregar el mensaje correcto, al objetivo correcto, en el momento correcto y a través del canal correcto? Muchos libros hoy en día le ofrecen diferentes métodos.

Que tenga un buen argumento de venta.

Si tienes que convencer a un cliente, primero debes saber qué le toca. Por lo tanto, es necesario escucharlo y conocer sus necesidades. Debes comprobar que los argumentos que vas a exponer son pertinentes y llegan a tu target. No dude en enumerar sus expectativas y las características del producto/servicio que considere particularmente necesarias.

Antes de describir su producto/servicio, puede hacerle un breve resumen diciéndole él por ejemplo: “entonces si resumo, estás buscando un producto que tenga tal característica…” . Solo tienes que estructurar tu argumento para que se acerque lo más posible a su necesidad y responda a ella. Cabe señalar que de nada sirve insistir, por ejemplo, en el hecho de poder personalizar el color de un coche si la persona no es sensible a ello.

Hacer un lift pitch.

Imprescindible en una feria, durante un desayuno de presentación o una noche de networking, debe ser posible hacerlo en 1 minuto y ser interesante para su interlocutor. Repetir tu discurso de ascensor todas las mañanas, solo o frente a tus colegas, se convertirá en un hábito. Se trata de llamar la atención de tu interlocutor con palabras clave o frases “chocante” que le den ganas de saber más sobre lo que haces o sobre tu oferta. Esto será particularmente útil si tiene que hacer reuniones de networking en las que su tiempo de intervención es muy limitado. Nada te impide profundizar más adelante con personas que te parecen potencialmente interesantes.

Saber rechazar objeciones

Enumere cada una de las posibles objeciones de sus prospectos. Para cada objeción, encuentre la respuesta adecuada y recupérese. Por ejemplo:

  • “No tengo la hora ! . Respuesta: Sé que estás abrumado, por eso te ofrezco una cita”,
  • “Ya tengo proveedor”. Respuesta: Perfecto, esto te permitirá hacer una comparación interesante”,
  • “I no no tengo el presupuesto” . Respuesta: Bien, entonces podemos intercambiar con un espíritu libre”…
  • No se debe objetar no lo tome por sorpresa, enumérelos y encuentre la respuesta adecuada.

    Saber redactar una propuesta de servicio.

    Si no sabes cómo hacerlo, nada te impide organizar un “aperitivo de propuesta comercial”, donde verás cuáles son tus competidores ofrenda Escuche y tome nota de los argumentos de todos. Piensa, corrige y haz una versión mejorada de tu propuesta de negocio que tenga en cuenta las fortalezas de las de tus competidores. Dans l’idéal, réalisez un brainstorming avec vos clients et mettez-les à contribution en leur demandant quels arguments, ils trouvent les plus pertinents.

    Il n’y a alors plus qu ‘para firmar !

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