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La responsabilidad social de los emprendedores

En Francia, la responsabilidad social corporativa ha sido durante mucho tiempo una mentira. Ya sea una mentira dirigida a los clientes, para inspirar su simpatía, o una mentira dirigida a los empleados, para obtener su compromiso. En este tema, como en muchos otros, mentimos porque no nos atrevemos a decir la verdad: demasiadas empresas solo se interesan por su responsabilidad social cuando su irresponsabilidad se ha vuelto demasiado visible.

Una diferencia claramente visible en los libros

Esta falta de interés es tanto más sorprendente cuanto que la mayoría de los libros sobre emprendimiento dedican algunas páginas a este tema. Así, la mayoría de los libros escritos por estadounidenses sobre la creación de empresas incluyen una parte “moral”, a diferencia de los trabajos escritos por franceses, que suelen ser más realistas. Una aparente paradoja, en la medida en que a menudo representamos a los empresarios estadounidenses como más pragmáticos y más mercantiles que nosotros.

Mucho peor, un lector francés podría irritarse al leer, en un libro sobre emprendimiento, un sermón sobre la responsabilidad social del emprendedor. Sin embargo, las obras de Guy Kawazaki, por ejemplo, se adornan regularmente con reflexiones sobre la necesidad de ser un “Mensch”, de emprender aventuras solo si tienen como objetivo aportar algo necesario a la humanidad. . Incluso los más insospechados escritores de filantropía, como Timothy Ferriss, autor de “La semana laboral de 4 horas”, concluye su libro con una exhortación a practicar el voluntariado social, caritativo y humanitario.

Americanos versus franceses

Esta moralidad del emprendedor puede tener dos razones: utilidad o principios. Y puede tener tres formas: visualización simple, modo de funcionamiento diario o fin último de la empresa. Lo que nos da seis combinaciones. Las dos combinaciones que parecen interesar a los autores estadounidenses son: la moralidad como fin último de la empresa, por utilidad, y la moralidad como fin último de la empresa, por principio. Detallemos estas dos posiciones:

Guy Kawasaki, en particular, defiende alternativamente las dos posiciones. Por un lado, sostiene que el empresario sólo debe comprometerse en nombre de grandes principios: corregir un mal, traer un beneficio real a la humanidad o salvaguardar algo preciado. Y lo justifica sugiriendo que la creación de una empresa es algo tan difícil que el atractivo de la ganancia no puede ser su único motor porque, muy rápidamente, la lentitud y los fracasos del proyecto no dejarían de imponer al empresario a Déjalo ir. Básicamente, para aguantar, tienes que aferrarte a un ideal. Es una justificación por utilidad directa.

Kawasaki también insta al empresario a ser un “Mensch”, es decir, un ser de principios, en particular ayudando a retribuir a la comunidad lo que aporta, de forma difusa, al emprendedor. Debemos intervenir en las escuelas, dar nuestro tiempo gratis al ecosistema. Nuevamente, esta es la justificación por la utilidad. Pero esta utilidad es más indirecta: el empresario, siendo un miembro benéfico de la comunidad, debe dar, no sabe lo que recibe, pero sabe que recibe algo a cambio.

Contra la cultura de los resultados, la cultura de los principios

Finalmente, hay una tercera forma de justificación de esta responsabilidad, que se presenta bajo una forma muy indirecta de utilidad: en el día del empresario, muchas cosas pueden escapar a su control. Sin embargo, si a menudo se nos escapan los resultados de nuestras acciones, porque son coproducciones de nuestras elecciones y del entorno en el que se desarrollan, poco se nos escapan nuestros principios: son sus propios fines, no dependen de sus resultados. . En este sentido, actuar conforme a principios es la seguridad de tener, todos los días, al menos unos cuantos actos que no escapen a nuestro control.

En sentido, actuar por principios siempre se reduce a actuar por utilidad – porque los principios nos sirven para fortalecer nuestra confianza en nosotros mismos y para tener en cuenta el inmenso privilegio del empresario, para poder imponer sus reglas y sus principios sobre el mundo. O morir en el intento.

Esta cuestión de la responsabilidad social empresarial debe imponerse al creador de empresas: las empresas emergentes son ciertamente estructuras temporales. Pero, muy a menudo, las primeras decisiones que se toman cuando se crea la empresa marcarán la cultura que la impulsará durante mucho tiempo, incluso cuando abandone esta primera fase exploratoria para industrializar sus formas de proceder.

Emprendedores, piensen en su responsabilidad social. Esto te ayudará a aguantar cuando los tiempos se pongan difíciles. Nutrirá el ecosistema del que depende tu existencia y te traerá cada día ese sentimiento de realización necesario para toda vida feliz.

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