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Internet: un canal de venta extraordinario

Internet es ahora un canal de venta común para las empresas. Mientras que algunas empresas se contentan con tener un sitio de exhibición, otras, y hay muchas de ellas, han optado por sitios de comercio electrónico. Hay dos temas muy distintos para las empresas: el del tráfico y el de la conversión.

Internet no no es un canal de venta a descuidar porque elimina la distancia que te separa de tus clientes. Según el informe de We Are Social y Hootsuite 60 sobre 60, 51 millones de personas en Francia, habría 60,51 millones de internautas, es decir 93% de la población (+ 2,4% respecto a enero 93). Por lo tanto, perder tal oportunidad sería perjudicial a nivel comercial, incluso si no todas las empresas se adaptan necesariamente a vender en Internet.

Tráfico: general

El tráfico en un sitio web puede tener varios orígenes. Generalmente hablamos de tráfico directo cuando un usuario escribe la dirección URL de un sitio directamente en la barra de direcciones de un navegador. Este último (con algunas excepciones) conoce su sitio y va allí directamente. Otra forma de llegar a un sitio es hacer clic en un enlace de otro sitio (o un anuncio) que lo redirigirá a su sitio. Es posible que este enlace se haya obtenido de forma gratuita o mediante el pago de una tarifa. La otra forma de acceder a un sitio es a través de motores de búsqueda como Google. En su caso, el internauta teclea en la barra de búsqueda la información que desea y obtiene resultados. Unas son gratuitas, luego hablamos de referenciación natural (SEO) y otras de pago, luego hablamos de referenciación pagada (SEA).

La diferencia entre SEO , SEA y SEM

En general, el marketing de motores de búsqueda (SEM) representa técnicas de marketing orientadas a una mejor indexación de los motores de búsqueda. Se trata de aumentar la visibilidad de un sitio en este último, ya sea optimizando el sitio (en particular por palabras clave), o comprando enlaces comerciales en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.


Se distingue del SEO (Search Engine Optimization) que designa todas las acciones que tienen como objetivo mejorar el ranking de un sitio web en los resultados de búsqueda (los llamados orgánicos o naturales). Como habrás entendido, se trata de técnicas “gratuitas”. Este trabajo consiste en entender cómo funcionan los algoritmos de los buscadores y cumplir para que tu sitio suba en los resultados “naturalmente”. Tener éxito en SEO no es tarea fácil ya que se trata de actuar sobre 3 grandes palancas: el contenido que debe estar bien estructurado y de calidad, el netlinking que consiste en tener enlaces de otros sitios que dirigen tu sitio (sin que hayas pagado ellos) y la optimización técnica del sitio. Subir en los resultados no es pues tarea fácil ya que existen cien criterios sobre los que se puede intervenir.

SEA (Search Engine Advertising) consiste, en cuanto a él, en crear y optimizar los anuncios pagados que aparecen en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. En realidad, es una forma de publicidad que le permite aparecer en los primeros resultados por una tarifa. La más popular es llevar a cabo estas campañas de anuncios de búsqueda de Google (antes Google Adwords) que ubican su sitio web en ciertas palabras clave que ha comprado. Todo el problema en este contexto es que funciona según un sistema de subasta, es mejor no equivocarse con las consultas (o palabras clave) que elija. El objetivo es atraer a los usuarios de Internet correctos, aquellos que estarán interesados ​​en su empresa o su producto, a su sitio. En otras palabras, pagas por el hecho de que un internauta haga clic en el llamado enlace “patrocinado” y todas las palabras clave no tienen el mismo precio. Por lo tanto, el objetivo es elegir las palabras clave adecuadas para atraer a los visitantes adecuados.

Las diferencias entre SEO y SEA

Si en realidad ambos sirven para generar más tráfico y ser más visibles en los buscadores, son muy diferentes. La primera: el SEA es de pago y el SEO es gratuito. La otra gran distinción es que SEA tiene efectos inmediatos, mientras que SEO puede tomar tiempo para configurarse. La ventaja del SEO sigue siendo que ofrece un mejor retorno de la inversión (llamado ROI) ya que no pagas y estos efectos son duraderos. Es muy posible que ya no le dedique tiempo a su sitio y que permanezca bien posicionado en ciertas palabras clave. Sin embargo, los buscadores agradecen que tu sitio se mueva, es fundamental crear contenido regularmente para estar bien posicionado. Al final, las dos técnicas son complementarias, la SEA se dirige más bien al corto plazo mientras que el SEO es generalmente más a largo plazo.

Otras estrategias pagas para adquirir tráfico

Como mencionamos anteriormente, solo existen motores de búsqueda para acceder a un sitio y por lo tanto a otras estrategias para adquirir tráfico. En primer lugar, puede anunciarse especialmente en otros sitios a través de banners. La remuneración de la publicidad puede hacerse a través de varios medios. En general, hay tres tipos: el CPM (Coste por mil) donde paga en la pantalla, el CPC (Coste por clic) donde paga cuando un usuario hace clic en su anuncio y finalmente el CPA (costo por acción) que es el modelo de afiliado. donde se paga una comisión cuando el “afiliado” realiza una acción específica como por ejemplo llenar un formulario.

Otro más reciente y Una técnica popular para generar tráfico es tener un enlace a otro sitio implantado en el contenido. En el caso de que domine la escritura, entonces hablamos de artículos patrocinados o invitados, mientras que si solo hay un enlace en ciertas palabras clave, generalmente hablamos de enlaces de red pagados. Esta estrategia tiene la ventaja de hacerte subir mecánicamente en los buscadores ya que encuentran que tu sitio es recomendado por otro. Esta estrategia está a medio camino entre SEO y SEA ya que genera efectos a medio-largo plazo pero pagas (aunque a veces puede generar efectos a corto plazo).

Navegación en móviles a tener en cuenta Si antiguamente la gran mayoría de conexiones se realizaban a través de un ordenador fijo, hoy está claro que m- de hecho, el comercio ha aumentado. Así, los internautas pasan 5h de tiempo en línea al día, de las cuales 2h34 a través de su móvil, y además 51, el 5% de los usuarios acceden hoy a Internet a través de su móvil .


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