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Haz un buen uso de las redes sociales

Si bien tienen muchas ventajas, las redes sociales implican tener en cuenta una serie de requisitos que deben cumplir. Parámetros como el tipo de contenido, la frecuencia de publicación o la elección de palabras clave deben definirse previamente. Porque las redes son ante todo medios, que emiten a gran escala, antes de lanzarse, es mejor saber cómo utilizarlas.

SIEMBRA TU SEMILLA EN LA WEB

A medida que vuelve el invierno y con él, quizás, la nieve, las ganas de afrontar nuevos retos está brotando Si logras teclear rápidamente la palabra “invierno” en tu buscador favorito para percibir los diferentes paisajes, la idea de encontrar tu web entre los primeros resultados poco a poco puede germinar en ti. Pero entonces, ¿cómo conseguir un sitio en la web? ¿Cómo puntuar con las herramientas que ofrece la tecnología? Empiece por poner un pie en el estribo sin gastar todo su presupuesto, construya un primer sitio “escaparate”, ataque un blog o incluso cree una página en las redes sociales. Recuerde que antes de comenzar, deberá establecer una estrategia para garantizar la pertinencia de su uso.

Sal de tus ideas preconcebidas

Pero conquistar Internet, la tarea no es limitado a crear un sitio web que solo será visitado por tus amigos. Ciertamente, todavía debemos felicitarnos por ello, porque tendrá el mérito de existir. Pero para convertirte en un profesional, deberás adquirir los conocimientos necesarios y salir de la oscuridad. Eso sí, te fijarás en temas de SEO y buscarás seducir a Google o incluso a Yahoo. Las cifras del m-commerce también nos animan a tener en cuenta la oportunidad de iniciarnos en los medios móviles y descubrir los usos del mañana para estar al día.

No descuides ningún detalle

Una vez hecho este trabajo, mejora tus boletines, perfecciona tus campañas de e-mailing para aumentar el número de suscriptores y fidelizar a tus lectores. No descuides los detalles de fondo o formales porque cada uno de ellos podría convertirse en el pequeño extra que te permitirá hacerlo bien y unir a tu alrededor una verdadera comunidad, que elogiará tu marca y tus productos/servicios. Finalmente, cuide su reputación electrónica así como la observación regular de sus métricas que pueden resultar buenos indicadores del rendimiento de sus herramientas.

Entender claramente el interés de las redes sociales

Para entender completamente el interés de hacer un buen uso de las redes sociales, comencemos con un ejemplo. Imagínate que uno de los grandes títulos de la prensa política diaria (cualquiera que sea su nombre), publica un número sin respetar su línea editorial: el contenido mezclaría fútbol, ​​cocina, moda…, nada que ver con la política. Aparece el periódico y los fieles lectores se encuentran desconcertados por el contenido. Si estos últimos tienen la costumbre de comprar o suscribirse a este diario y no a otro, es porque creen que corresponde a sus expectativas. Estos lectores pagan tanto por contenidos de carácter político como por una publicación diaria. Interrumpir el contenido sin haber tomado el tiempo de advertir a sus lectores, cambiar el ritmo y pasar de un diario a un semanario corre el riesgo de alejarlos de su periódico. Este escenario se aplica a ti y a tu empresa cuando publicas en las redes sociales. Puede que no tengas un periódico pero ofreces un producto/servicio y reivindicas valores además del ADN, que forman tu imagen. Por lo tanto, sus clientes o prospectos esperan encontrar, a través de sus publicaciones, cierta coherencia con esta. De lo contrario, pueden sentirse traicionados o engañados y cambiar de página…

LA LÍNEA EDITORIAL POR DEFINIR

Ya sea prensa o redes sociales, la línea editorial indica el rumbo a seguir. Un verdadero hilo conductor, presenta la forma en que deseamos comunicarnos especificando las reglas que deben respetarse para todas las publicaciones. En general, la línea editorial define el/los tema(s) a abordar según su target, el tono y vocabulario a utilizar, la frecuencia de publicación, los formatos adecuados (textos, fotos, videos o enlaces), etc. Su principal objetivo Queda por dar a la empresa una forma de cohesión y claridad en la publicación de sus contenidos. También permite adquirir una identidad propia y fidelizar. Sin embargo, debe tener en cuenta que, para cada tipo de red utilizada, la creación de una línea editorial única sigue siendo esencial. Dependiendo de sus objetivos: desarrollar su notoriedad, ampliar su base de datos de clientes o realizar nuevas asociaciones, por ejemplo, la elección de su red y, por lo tanto, la de su línea editorial variará. Para decidir, depende de ti conocer tus prioridades.

ADAPTACIONES NECESARIAS PARA CADA RED

Para saber utilizar cada red, empezar por identificar su función es uno de los fundamentos. Tomemos el ejemplo de Facebook, Twitter y Google+.

    El primero, Facebook, es más como un medio de entretenimiento combinando humor y creatividad. El contenido publicado debe ser relativamente corto y conciso. Si se va a usar la promoción directa con moderación, las interacciones con su comunidad en forma de pruebas, juegos o cuestionarios son bienvenidas. En otras palabras, haz que se involucre. Estas redes sociales también son una buena manera de comunicar sobre tus eventos o lo que la prensa dice sobre ti. Recuperarse de las noticias y ofrecer consejos permite, al mismo tiempo, diferenciarse de la competencia.

    • Por el lado del que tiene el logo del pajarito azul, tendemos a categorizarlo como un medio de información. Con una sonoridad más seria y profesional, sobre todo para empresas, son más apropiadas una URL referida a un artículo así como un tweet acompañado de una foto. ¡No hay necesidad de exagerar, ve a lo esencial! También puedes rebotar sobre las noticias en general o de tu empresa, retuitear, promocionar tus productos/servicios, dar consejos, ofrecer descuentos a tus seguidores,…


  • Finalmente, Google+, a medio camino entre la información y el entretenimiento, combina el humor, la seriedad y la discusión. Se prefieren imágenes, infografías, enlaces o videos informativos como tutoriales. Si no es posible organizar concursos en la plataforma (Google lo prohíbe, nota del editor), se permite o incluso se recomienda hacer preguntas a su comunidad y generar debates.
  • Estas plataformas son complementarias, tenga en cuenta que muy bien puede usar varias de ellas para ampliar su distribución y maximizar sus posibilidades de llegar a su target.

    TENER UN CONTENIDO DE ALTO VALOR AGREGADO

    Como ya se mencionó anteriormente, las redes sociales , cuyo potencial de distribución es considerable, puede llegar a un gran número de internautas. Sin embargo, recuerda este punto: no es porque tengas un sitio web donde publicas contenido regularmente que tienes que publicarlo todo en las redes, sino todo lo contrario. Esto por dos razones. Primero, publicar todo el contenido publicado en su sitio web no es necesariamente de interés, es mejor publicar solo aquellos que probablemente tengan un largo alcance. En segundo lugar, en el caso de una red tipo Facebook, publicar artículos u otros que solo han despertado el interés, al final, pocas personas incurren en penalizaciones en términos de tráfico. El reto sigue siendo promover solo contenidos de alto valor añadido. Si no siempre es fácil diferenciarlos de los demás, comparar la cantidad de vistas o compartidos que generan en su sitio es un buen indicador.

    ELEGIR LAS PALABRAS ADECUADAS

    Escribir en la web y en las redes implica elegir las palabras adecuadas . Hablamos entonces de “palabras clave”. Estos se refieren a las palabras o expresiones ingresadas por los internautas en la barra de un buscador como Google. Cuantas más palabras clave contenga su contenido, más optimizará su referencia natural y generará tráfico. Cuando publiques contenido en redes sociales, favorece el uso de palabras clave. Para descubrirlos, herramientas como Google Trend permiten mostrar las últimas tendencias de los usuarios de Internet, en particular con respecto a sus temas de búsqueda. Una forma efectiva es ponerse en el lugar de su target y preguntarse qué palabras clave escribiría en la barra de búsqueda para encontrar contenido relacionado con el suyo (¡y luego encontrarlo!).

    TIEMPOS PARA PUBLICAR

    Poner contenido en el momento adecuado y sin exagerar requiere un gran importancia. Para asegurarse el impacto de sus publicaciones/tuits, muchas personas se preguntan a qué hora es mejor publicar contenido en una determinada red social. En realidad, no existe una regla universal pero se han realizado varios estudios al respecto. En forma de infografía, Hubspot (software de marketing y ventas entrantes, nota del editor) recopila alrededor de diez de ellos.

        Mejor publicar, en Facebook, entre 16 horas y 000 horas los fines de semana. En cuanto al horario entre semana, si parece que se evitan los lunes y martes, los miércoles entre las 15 horas y 17 horas así como los jueves y viernes entre horas y 15 horas, resultaría ser un buen momento.
      • Para Twitter, prefiera publicar durante los descansos, los fines de semana no parecen ser adecuados mientras que, de lunes a viernes, entre 10 horas y horas, el impacto se revela atractivo. Entre 18 horas y 18 horas el miércoles , tenga en cuenta que también se produciría un pico en la conexión.
      • Acerca de LinkedIn, de martes a jueves, los horarios entre las 7 am 18 y las 8 am 30, pausas para el almuerzo o al final del día 000 Horas, sería propicio.
      • En lo que respecta a Pinterest, ya sea entre semana o fines de semana, lo ideal sería publicar en la noche, entre las dos y las cuatro de la mañana (las herramientas permiten, sin embargo, programar los pines por adelantado)! Sin embargo, después del trabajo, la infografía muestra un pico de 20 horas a las 20 hora.
      • Por el lado de Instagram, las conexiones serían más regulares: todo el día de lunes a jueves, excepto de 15 horas a 15 horas.

    Tenga en cuenta que esta infografía debe seguirse en caso de que tu target está destinado al público en general y no necesariamente funcionará si te diriges a estudiantes, autónomos, amas de casa, etc. Para asegurar la efectividad de tus publicaciones/tweets, prueba publicando en diferentes horarios y en diferentes días el mismo tipo de contenido. Gracias a las herramientas estadísticas, mida el impacto en relación con el momento elegido para encontrar los momentos en los que es probable que su objetivo esté más conectado y aumente su visibilidad.

    CADA UNO A SU RITMO…?

    La frecuencia de las publicaciones en las redes sociales fa es parte de los parámetros a tener en cuenta y varía según el tipo de medio al que se dirige. Por qué ? Por la sencilla y sensata razón de que la “vida útil” de una publicación no es la misma según la red elegida. Tampoco abuses de las publicaciones, a riesgo de ser penalizado por las plataformas en cuestión. A modo ilustrativo, para Twitter, cuya inmediatez sigue siendo la palabra clave, la duración de un tuit resulta ser de unas cuatro horas. En este sentido, publicar unos diez tuits al día parece sensato. Para la red profesional de LinkedIn, se extiende durante doce horas: se recomienda encarecidamente publicar su contenido por la mañana. Facebook, por su parte, tiene la ventaja de poder alargar la vida de una publicación, que puede así seguir apareciendo catorce horas después de ser colgada. Una o incluso dos publicaciones diarias es un buen promedio para esta red. Sin embargo, la plataforma YouTube se sitúa en casos especiales: la vida útil de las publicaciones publicadas en ella depende esencialmente de la forma en que hayan sido promocionadas por otras redes como Facebook o Twitter. Respetar los criterios relacionados con la frecuencia de publicación permite informar un máximo de compromisos (propensión de un consumidor o usuario de Internet a interactuar con una marca o una empresa, nota del editor).

    BANNERS PUBLICITARIOS, ¿QUÉ BENEFICIOS?

    Pregunte por banners (o espacios publicitarios) en Las redes sociales pueden ser una buena idea para dar a conocer un nuevo producto/servicio, una nueva oferta o realizar una campaña publicitaria. Sin embargo, entran en juego dos condiciones: un presupuesto más o menos considerable y, sobre todo, elegir los medios de difusión adecuados. No tiene sentido pagar un alto precio para mostrar un anuncio en una red que no le interesa a su público objetivo. Una vez que se ha identificado la red, puede utilizar herramientas como Google AdWords para crear sus propios anuncios. Este programa de publicidad en línea de Google tiene la ventaja de vincular sus anuncios a las palabras clave utilizadas en las consultas. Para calcular el coste que esto representa hay que tener en cuenta criterios como el número de veces que se mostrará el banner, el tiempo de permanencia en el sitio, el número de clics o la naturaleza del target. Otro derivado a utilizar con cautela a riesgo de crear el efecto contrario: comprar “falsos likes” o fans en Facebook, tweets en Twitter, visualizaciones en YouTube,… Es cierto que esto te permite aumentar tu tráfico, pero el interés Queda por alcanzar su target para adquirir prospectos calificados. Haber 10 000 fans mais aucun intéressé par son produit ou service ne sert, finalement, pas à grand-chose… L’engagement des fans compte avant tout.

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