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Escritura: el pasaporte para las relaciones con los clientes, los inversores y los socios

En este período en el que los correos electrónicos se han convertido en el medio de comunicación omnipresente, se ha vuelto fundamental dominar la escritura profesional. El empresario o gerente se encuentra con la palabra escrita en cada momento de la vida de su negocio. La palabra escrita debe convertirse en su aliada y no en una angustia permanente. Cuántos artículos de prensa anunciaron la muerte de la escritura cuando apareció internet en apoyo de las tesis mejor argumentadas. Hoy, escribir es una parte integral de la vida de todos y ocupa un lugar crucial.

La escritura, el pasaporte de la relación con el cliente

El emprendedor imagina y desarrolla nuevos productos de alto rendimiento con todos sus canales de venta; ya ha superado los complejos meandros de la gestión, pero inevitablemente se encuentra ante el peligroso ejercicio de la escritura. Muy pocas veces, al principio, tiene una maravillosa secretaria que le escribe sus e-mails y cartas o un asistente especializado en redacción administrativa. En el camino de un creador de negocios, uno de los primeros pasos está en una simple frase mágica, lanzada al vuelo por un cliente, un proveedor, un inversionista: “Confírmamelo por email” y por supuesto la respuesta será: “¡No hay problema! La primera herramienta a dominar es, por tanto, el correo electrónico. ¿Cómo iniciar un correo electrónico y qué fórmula educada usar? ¿Es demasiado familiar o demasiado directo? Y la falta de ortografía, esa famosa falta que acecha en todos sus escritos como un viejo enemigo. Sobre todo, tendrás que aprender a controlarte con el botón de “enviar”. Esta tecla que, si creo en mis oídos, es la que todos lamentan haber presionado demasiado rápido. El creador debe, por tanto, adquirir lo antes posible las dotes de escritor de la rara perla que puede contratar cuando el desarrollo de la sociedad se lo permita.

Los secretos de la escritura administrativa

Sin olvidar la redacción de esas famosas cartas (e-mails) que requieren precisión y bellos giros con fórmulas corteses de otro tiempo. Estas cartas deben ser efectivas y ordenadas. Bueno, sí ! Francia ha conservado las estructuras administrativas a las que se enfrentará nuestro empresario. Para obtener subvenciones y ayudas, el emprendedor se verá obligado a navegar por los entresijos de la escritura administrativa. Si una carta (correo electrónico) es relevante, escrita de manera efectiva, sin duda llamará la atención y hará que el destinatario quiera responder.

El power point ejercicio

El creador deberá dominar Power Point. “Solo unas pocas diapositivas”, podrías decir. Sí, pero una presentación exitosa ganará el acuerdo de socios financieros, inversionistas que apoyarán su proyecto. Ciertamente, cuando crea haberlo refinado, no debe estropearlo con una serie de textos ilegibles con contenido excesivo o por mal gusto en la elección de las fuentes o el color de los papeles pintados. El archivo de Power Point debe tener los elementos clave que les permitan pasar la barrera de la duda o el escepticismo. Pero eso sí, reconozcamos que la presentación en Power Point requiere saber hacer. ¡Envíame tu folleto! Para que un proyecto cobre vida, también es necesario producir el famoso folleto promocional. Su diseño y su realización por una agencia muchas veces está fuera del alcance del bolsillo de nuestro creador. Por tanto, deberá utilizar herramientas informáticas y técnicas de ofimática que le permitan llevarlo a cabo a un menor coste. Pero aquí nuevamente, la redacción periodística y publicitaria le exigirá desplegar nuevos talentos: elegir el vocabulario adecuado, elegir las palabras que resaltarán el producto y el espíritu de servicio; destacar la calidad de los nuevos servicios sin énfasis presenta una verdadera dificultad. Un folleto publicitario es el pasaporte que demuestra que una empresa está pasando de una etapa virtual de concepción a una manifestación concreta de su existencia. Es por esto que un proceso de apoyo es fundamental para eliminar todas las inhibiciones relacionadas con la práctica de la escritura.

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