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¿Cómo digitalizar tus procesos de onboarding?

Las empresas a veces descuidan la llegada de sus empleados, que sin embargo es un momento decisivo para la fidelización de sus futuros empleados. Los procesos de onboarding representan aquellos vinculados a todas las mejores prácticas para la acogida e integración del empleado. Estos últimos también han tendido en gran medida a digitalizarse en los últimos años.

La necesidad de plan de onboarding

% de empleados que incorporarse a una empresa considere dejarla si no ha estado lo suficientemente familiarizado con su nuevo entorno de trabajo desde el primer día. Esto demuestra su importancia en el proceso de contratación. Por lo tanto, la recepción o incorporación debe tener éxito a nivel humano, administrativo y material. Si desea que su recién llegado esté operativo lo más rápido posible, debe anticipar su llegada preparando el equipo y las herramientas necesarias para el buen desarrollo de su trabajo , pero también debe tomar conciencia que llega a una estructura cuyo funcionamiento desconoce.

Prepararse para recibir al empleado es también hacerle entender cómo funciona la empresa, porque cada uno entre ellos tiene sus propias reglas de funcionamiento , ya sea en términos de gestión, herramientas de comunicación, relaciones de equipo, etc. Por lo tanto, es esencial transmitir cierta información tan pronto como llegue su empleado o incluso durante su primera reunión. De lo contrario, corre el riesgo de encontrarse perdido y sin saber qué hacer. Il aura dès son entrée dans votre entreprise une mauvaise image de l’entreprise d’où l’importance de la première journée.

Desde processus qui se digitalisent

Si autrefois l’onboarding se faisait principalement via un livret d’accueil, la tendance est aujourd’hui à la digitalisation des processus même si seulement un tiers des entreprises ont mis en place des solutions digitales. Sí, pero ¿por qué digitalizarse? En primer lugar porque algunas tareas no tienen valor añadido y suponen una pérdida de tiempo como las relacionadas con la nómina, la gestión de notas de gastos o las bajas por ejemplo.

La digitalización también te da la posibilidad de limitar el riesgo de errores y sobre todo de gestionar mejor las fuerzas presentes en su empresa, especialmente en periodos vacacionales. Sobre todo, la digitalización le permite medir el ROI de su contratación y reducir su facturación, ya que una incorporación exitosa reduce de manera muy significativa el riesgo de que su empleado abandone la empresa. Evita tener información obsoleta y te costará mucho menos en términos de impresión.

Comprenderás, la La efectividad del aprendizaje social ya no está en duda en las empresas que lo han implementado. El aprendizaje social tiene como objetivo compartir el conocimiento con otros miembros de un grupo de estudiantes. De hecho, es un método que se basa en el intercambio de información y la colaboración. Esto se llama aprendizaje social . También se puede utilizar un software que permita el desarrollo de procesos de formación, también llamado LMS (Learning Management System). Este tipo de software permite tener en cuenta las diferentes etapas de la formación del nuevo empleado.

Las etapas para el éxito de tus procesos de onboarding

Para tener éxito en la incorporación, puede comenzar a planificar un programa de integración con los gerentes incluso antes de haber encontrado su perla rara. Podrá determinar si habrá un día de integración dentro del equipo, posibles capacitaciones, reuniones a programar, crear una reunión de bienvenida o dar a conocer al empleado la operación de ciertas herramientas que usas internamente y que ellos no necesariamente usaron en su experiencia previa. De hecho, no es porque ocuparon una posición similar que usaron los mismos medios de comunicación. La presencia de un programa de onboarding tranquiliza y demuestra que te has preparado para la llegada de tu empleado.

Después de haber tomado la decisión de contratar a un candidato, debes establecer una comunicación efectiva . De hecho, debe mantener un vínculo determinado . En este sentido, se tratará de estar particularmente atento para que no se sienta desatendido inmediatamente después de su integración. Si el aviso lo protege, también es un período durante el cual el empleado se siente particularmente vulnerable y muy a menudo estresado. Al ser algunos perfiles particularmente codiciados, es mejor estar pendiente de su bienestar, porque este período también representa un período durante el cual puede decidir dejar la empresa.

Para mantenga este enlace , por supuesto puede hacerlo a través de reuniones, un informe de asombro, llamadas telefónicas, correos electrónicos informativos sobre las noticias de la empresa o incluso a través de redes sociales profesionales: los medios no faltan .

Preste especial atención a su nuevo empleado desde el primer día para que no se sienta completamente perdido. Lo ideal es asegurarse de que el gerente, los colaboradores o su RRHH estén presentes para atenderlo y explicarle cómo funciona la empresa. Una cara familiar ayuda a tranquilizar a su empleado. No dude en este contexto en nombrarle un referente cuya misión del día será facilitar su integración mostrándole el local (no olvide la cocina y el café máquina: lugar de reunión de los distintos empleados), presentando la empresa de forma general, explicándole el funcionamiento de los distintos servicios, herramientas o incluso todo lo relacionado con la administración (se pensará en particular en las mutuas, los tickets restaurante y cualquier informes de gastos).

También puede presentar el recluta a los distintos interesados. El referente perfectamente puede ser el gerente directo y puede describir las misiones exactas con mayor precisión. Por supuesto, prepare el equipo que necesitará, ya sean suministros administrativos (cuaderno, bolígrafo, hojas, carpetas, etc.), la computadora con identificadores de trabajo y la presencia de software que le será útil, una credencial de acceso , su el teléfono móvil, la tarjeta de acceso al comedor de empresa… Asegúrate también de asignarle una oficina en la que tendrá a su disposición todo lo que necesite. La falta de anticipación en este asunto puede hacer que pierda varios días, así que prepárate bien para su llegada. Así ahorrará tiempo y sobre todo se sentirá verdaderamente útil en su empresa.

Finalmente, no olvide concertar citas periódicas de seguimiento (al menos cada quince días) durante todo el periodo de prueba para comprobar si tu nuevo empleado se siente cómodo, tiene dificultades, tiene dudas, se integra bien en el equipo, etc.

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