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Camaïeu: ¿mal rumor sobre la violencia contra las mujeres?

Está claro que una misma campaña puede tener diferentes éxitos dependiendo de las redes sociales utilizadas para difundir la información. Camaïeu lo acaba de vivir con su nueva campaña que no ha tenido el mismo éxito en Twitter, Instagram o LinkedIn.

Un compromiso de la empresa

Esta no es la primera vez que la empresa se comunica sobre el tema. Comprometida desde hace cinco años en la lucha contra la violencia contra la mujer, la empresa firma una nueva campaña de Buzzman tras la de octubre 2021 que reunió a casi éxito unánime. Este mostró por primera vez a mujeres en roles profesionales como bomberos, parteras o mecánicos, por nombrar solo algunos. Para esta nueva campaña, mientras algunos han acogido con satisfacción la iniciativa en determinadas redes sociales, otros la han recibido especialmente mal. Una situación que nos recuerda que un mismo mensaje puede tener distinto éxito según el público y que determinados temas son especialmente sensibles.

La principio de la campaña

El principio de la campaña era simple: maquillar a las modelos con visuales que mostraran mujeres con un ojo morado, un labio partido o todavía varios moretones en el sitio de comercio electrónico de la marca. Esta campaña, que estuvo presente entre dos planos clásicos, atrajo claramente. Si sólo podemos saludar la iniciativa en su afán de concientizar, su ejecución fue recibida de manera contrastante según los internautas.

En este caso, la empresa había cambiado, en determinadas fichas de productos, el precio por el número de escucha y orientación 3919. Este número destinado a las víctimas (o testigos) de violencia permite donar una cantidad a la asociación Solidarité Femmes Accueil (Solfa), que se encarga de apoyar a las mujeres, en particular víctimas de violencia o en situación precaria.

3919

2021

Los fundamentos de la crítica

La primera crítica proviene en primer lugar del hecho de que el destinatario del mensaje quizás no sea el correcto ya que son los hombres quienes deberían haber sido los destinatarios del mensaje como se muestra. en la reacción de la asociación para la lucha contra el sexismo Les Lionnes “Son más bien los hombres a los que deberías escandalizar y poner cara a cara con su responsabilidad” o incluso en Twitter ” Mantienes el cliché de la mujer maltratada” con la segunda crítica de que la violencia muchas veces permanece invisible. Otra crítica menos extendida pero que se podía ver en la web: la de una forma de “glamorización” de la violencia.

La reacción de la marca

La empresa se defendió rápidamente de su campaña a través de Le Parisien y su directora de marca Véronique Bacquet: “No somos los los que hacemos nuestra publicidad, somos nosotros los que queremos publicitar el 3919” . Para responder a las críticas, nos recuerda que el público de la marca sigue siendo esencialmente femenino y que hubiera sido difícil dirigirse a una clientela masculina que no es su público “la gente nos decía que teníamos que apuntar a hombres, pero nuestro público es femenino: tenemos que informarles de este número de teléfono” . En cuanto a las críticas a la diversidad de violencias, algunas de las cuales no están representadas, el director de la marca también ha querido responder: “Sí, hay violencia psicológica, sexual, económica, administrativa… Pero son difícil de mostrar. »

3919

Resultados aún presentes

A pesar de las críticas de que cada uno puede tomar sus propias decisiones, cabe señalar que el objetivo de esta campaña era dar a conocer el número 3919 y que la marca ponga en marcha otros medios como la presencia en los recibos del número o incluso el redondeo en la caja en beneficio de la asociación, como señala Véronique Bacquet. “Camaïeu es la marca de prêt-à-porter femenina favorita de las mujeres francesas, por lo que representa a millones de clientes que pueden ver el número 3919 en las camisetas de las vendedoras en nuestros 000 puntos de venta y en todos los recibos” . Otro resultado presente, la marca afirma haber recopilado 500 320 euros para la asociación Solfa.

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