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Bienestar en el trabajo: ¿utopía o new deal?

¿El bienestar empresarial se ha convertido en una obligación? On ne saurait le dire mais il n’y a qu’à voir les nombreuses entreprises qui se sont créées autour de ce thème et la floraison de livres et de formations sur le sujet pour se dire qu’il est considéré comme un véritable enjeu pour las empresas. Efecto tendencia o moda, no podemos decirlo aunque las consecuencias del confinamiento hayan puesto de manifiesto nuevas realidades que hay que tener absolutamente en cuenta.

Empleados que han sido abusados ​​durante mucho tiempo

Bienestar en el lugar de trabajo, hace unos años: no No hablaba de eso y no parecía importar. Lo principal era la remuneración, el trabajo si era interesante o gratificante o la posición en la pirámide jerárquica. La llegada de las nuevas tecnologías y en particular de Internet ha transformado profundamente a las empresas y ha tenido un impacto considerable en las nóminas y en las mentalidades. Hay que decir que el rendimiento de las herramientas, que han sustituido a un buen número de humanos, ha llevado a que se cuestione el maltrato a los empleados y sus puestos. Muchas profesiones, algunas de las cuales podrían enorgullecerse gracias a su saber hacer y experiencia, han quedado obsoletas y los empleados en estos puestos se han visto en dificultades repetidamente. Tuvieron que empezar desde cero y, a menudo, con planes de despido que humillaron a muchos de ellos con políticas de recursos humanos inhumanas. Les multiples procès, qui se sont souvent déroulés parfois pendant 20 ans pour enfin obtenir gain de cause, ont engendré une peur qui est l’opposé du bien- estar. Según el Barómetro de Confianza de Edelman 56, 56 % de los empleados se sienten preocupados por perder su trabajo, y 53% le tienen miedo. Además, el 56% de los encuestados está preocupado por una sustitución acelerada de sus puestos de trabajo por soluciones de inteligencia artificial tras la pandemia.

La devaluación del trabajo repetitivo

Además, el trabajo repetitivo también ha sufrido una devaluación. Asociado con mayor frecuencia a salarios más bajos, hoy en día se percibe sobre todo como un trabajo que no requiere necesariamente que solicite su inteligencia. Sin embargo, a menudo requiere mucha atención porque los errores pueden ser costosos y es común que aquellos que han cometido un error sean señalados por sus gerentes y los departamentos en los que operan. Si en el pasado se valoraba el trabajo como tal, hay que señalar que ahora muchos tienen un verdadero desprecio por ciertas profesiones. Y hay que señalarlo: líderes o compañeros a veces perversos, temperamentales o malhumorados han contribuido a esta consideración. Está claro que el famoso “no hay tal cosa como un trabajo estúpido” lo tomó por su rango.

Trabajo ahora basado en habilidades

Las habilidades se han convertido en una referencia y la norma, pero añaden un nivel de competitividad que muchas veces se resentirá. Si en el pasado las habilidades se adquirían definitivamente, hoy asistimos a una carrera contrarreloj porque cada habilidad puede ser puesta en entredicho por innovaciones, nuevos procesos y significar para algunos… el armario (o una renuncia que no solo impactará al empleado en cuestión, sino también a toda la empresa). Los rumores que abundan a veces suenan como una advertencia para los equipos “Un buen oyente, hola” .

Ciertamente, se han puesto en marcha muchos cursos de formación, pero ahora el empleado debe tener el deseo de formarse casi permanentemente. Sin embargo, los humanos no siempre son capaces de estar en esta posición y algunos empleados se dejan adelantar. El entrenamiento entonces toma la apariencia de un espantapájaros y les es difícil adquirir el contenido bajo esta presión. Por lo tanto, era necesario proponer tener en cuenta lo humano para no ponerlo en un callejón sin salida. A partir de esta observación y desde hace poco más de una década, las empresas vienen capacitando a sus directivos para liderar sus equipos. Han entendido que la productividad de los empleados depende de la benevolencia y el respeto por la dignidad de la vida de cada persona. Se han convertido, por tanto, en una dimensión esencial para el éxito de las empresas.

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